تداولت أخبار بأن الشركة المصرية للاتصالات قررت إلغاء فترة السماح لتسديد فواتير الهاتف الأرضي وإيقاف الخدمة إذا لم يسدد العميل الفاتورة، وتداولت بكثرة حتى أثارت الجدل عبر مواقع التواصل الاجتماعي.
وكشف مسئول بالشركة المصرية للاتصالات عن صحة القرار بإن الشركة تلغى فترة السماح لسداد فواتير الأرضي، وإيقاف الخدمة فورًا في حال عدم تسديد فاتورة التليفون في موعدها، لافتا إلى أنه كان يتم منح العميل فترة سماح أسبوع لتسديد الفاتورة، وبالتالي تتراكم الفواتير على العملاء ولهذا السبب تم الإلغاء.
وأوضح المصدر الذي رفض ذكر اسمه في تصريح لأحد المواقع الإخبارية، بإنه لم يتم إيقاف الخدمة عن العميل إلا بعد مرور 48 ساعة من تاريخ تسديد الفاتورة، لافتا إلى أنه سوف يتم إضافة غرامة مالية على قيمة الفاتورة المستحقة في حال عدم السداد بعد مرور الـ 48 ساعة.
الجدير بالذكر أن الشركة المصرية للاتصلات توفر نظامين للدفع الشهري لفواتير الهاتف الأرضي ومنها:
أنظمة دفع فواتير الهاتف الأرضي:
- نظام الدفع الشهري من خلال دفع فاتورة واحدة في السنة يتم تسديدها في شهر يناير.
- نظام الدفع الربع سنوي من خلال تسديد ثمن الفواتير كل 3 شهور.
يمكنك الاستعلام على فاتورة الهاتف الأرضي من خلال الرابط لمعرفة موعد تسديدها.
