اشتكى مستخدمي إيفون X من توقف الشاشة عن العمل مؤقتاً في الجو شديد البرودة بمجرد خروجهم من منازلهم.
وذكرت شركة إبل في بيان لها أنها على دراية بأن شاشة إيفون X تصبح غير قابلة للمس بعد تغير مفاجئ إلى بيئة باردة.
وقالت الشركة أن الشاشة تعود للعمل مجددا بعد دقائق من توقفها، وسيتم إصلاح الخطأ في تحديثات نظام التشغيل المقبلة.
وكانت مدونة إبل قد وضعت تعليمات لمستخدمي إيفون X، أبلغتهم بأن سلوك الهاتف يتغير في الحرارة المرتفعة والمنخفضة.
وبينت المدونة أن استخدام الجهاز في ظروف شديدة البرودة، يمكن أن يقصر عمر البطارية أو إغلاق الجهاز.
وقال أحد مستخدمي الهاتف على موقع ريديت أنه لاحظ أن شاشة الهاتف لا تتجاوب مع اللمس، ما ان أخطو خطوة خارج المنزل.
وأضاف أن الأمر يستغرق لمدة ثانيتين بعد خروجي من المنزل، حتي يتوقف الجهاز عن العمل.
وكانت آبل قد طرحت الهاتف في الأسواق بالثالث من الشهر الحالي، وحقق أرقاماً قياسياً في المبيعات.
ويبلغ ثمن الجهاز في الأسواق 999$، ويشهد إقبالاً عالياً من قبل المشترين.
