مع اقتراب موسم الحج السنوي تبدأ وزارة الحج والعمرة السعودية اتخاذ الإجراءات الازمة في إطار الجهود المبذولة استعدادًا لاستقبال الحجاج.
لذلك بدأت وزارة الحج في إعلان التعليمات الخاصة للحجاج من الداخل والخارج، وتعليمات لشركات السياحة أيضا.
في إطار اتخاذ كل التدابير الأمنية والتنطيمية اللازمة لخدمة ضيوف بيت الله الحرام والحفاظ على صحتهم وأرواحهم.
شروط وزارة الحج بشأن خيام عرفات
- أن تكون الخيام مصنوعة من مواد غير قابلة للاشتعال وضدد الحريق.
- أن تكون قماش الخيام غير قابل للتعفن أو امتصاص المياه ولا يمتص الحرارة.
- وضع بطاقات على كل خيمة من خيام عرفات متوافر عليها كل المعلومات التحذيرية ومعلومات الأمن والسلامة باللغات العربية والانجليزية والفرنسية.
- تحتوي البطاقات على تاريخ تصنيع الخيمة وتاريخ الصلاحية ووضع علامة مقاومة الحريق.
كما أكد الفريق أول خالد بن قرار الحربي قائد قوات أمن الحج، أنه تم إعلان التعليمات على قوات الأمن المكلفة بتأمين الحجاج الوافدين من كل انحاء العالم.
أعلن الفريق التعليمات التى تم أخبارها لقوات الأمن والحقوق الخدمية التي تقدم لحجاج بيت الله الحرام.
الحقوق الخدمية للحجاج:
- لابد من توفير كل الإرشادات ووسائل التوعية لكل حاج من الحجاج.
- لابد من توفير كل وسائل الراحة والأمان للحجاج الوافدين من كل مكان في العالم.
- لابد من توفير البيئة الصحية النظيفة لحجاج بيت الله الحرام.
- لابد من توفير وسائل النقل اللازمة لنقل الحاج من وإلى مكان سكنه.
- لابد من توفير التامين الجيد لحجاج بيت الله الحرام أثناء تنقلاته وأداء الحج.
- لابد من توفير بطاقات تعريفية لكل حاج، والالتزام بتوضيح هذه البطاقة التعريفية.
أعلنت وزارة الحج والعمرة الموقع الإلكتروني الخاص بها لحجاج بيت الله الحرام للتواصل معهم.
وتقديم الحجاج اقتراحاتهم وملاحظاتهم وشكواهم في حالة حدوث تقصير أثناء تقديم الخدمات المعلن عنها.
